El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) anunció
que recuperó a favor de los usuarios de telecomunicaciones un monto
total de RD$37,339,152 por concepto de las averías presentadas por las
prestadoras de servicios y por los montos conciliados a causa de
reclamos por parte de los consumidores.
A través de las labores
de protección al usuario que viene realizando el Indotel, las
prestadoras devolvieron mediante créditos a los usuarios más de RD$30.1
millones por seis averías que afectaron los servicios de
telecomunicaciones durante los meses de agosto y octubre de 2020, y
abril, junio y julio de 2021.
Las prestadoras tuvieron que
asignar créditos a los usuarios por RD$296,116 por las fallas en el
servicio ocurrida el 22 de agosto de 2020; RD$8,295.170 por la avería
del 22 de octubre de 2020; RD$1,085,623 por fallas los días 13 y 14 de
abril de 2021; RD$5,479.389 el 25 de junio y RD$14,988.003 el 28 de
julio, lo cual representó un monto total de RD$30,144,303, informa el
Indotel en una comunicación de prensa.
CREDITOS A DIARIO LIBRE